Terug naar juridisch overzicht
Begrippen
Begrippenlijst
Eén lijst met de begrippen die prijs, capaciteit, looptijd of aansprakelijkheid bepalen. Elk begrip heeft een vast nummer (B1, B2, …) waarnaar de andere documenten kunnen verwijzen, en geldt in alle documenten die in de kolom «geldt voor» staan.
Versie 1.0 — nog vast te stellen
Concept — nog niet publiceren
Deze pagina is een opzet. Onderstaande punten moet u zelf aanleveren of laten toetsen door een ICT-jurist voordat de site live gaat.
- Het standaardabonnement rekent met named users; gelijktijdige gebruikers gelden alleen bij een uitdrukkelijk afwijkende afspraak op het overeenkomstblad.
- Vul de open waarden in (bewaartermijn, uptime, P1–P4, onderhoudsvenster, back-up/RTO/RPO, betaal-, opzeg- en verlengingstermijn, indexering, meldtermijn datalek).
- Laat de begrippenlijst meelopen in de juridische review: definities met financiële consequenties wegen zwaarder dan de omschrijvende teksten in de losse documenten.
Status van deze lijst
Deze begrippenlijst is een contractstuk en hoort bij de modelovereenkomst In Zicht. De definities hieronder gelden voor alle documenten die in de kolom «geldt voor» worden genoemd. Wijkt een specifiek document uitdrukkelijk af, dan gaat dat document voor voor zover die afwijking reikt; voor het overige blijft de definitie hier gelden.
Bij In Zicht is de modelovereenkomst het centrale onderteken- en aanvaardingsdocument: op het overeenkomstblad bevestigt opdrachtgever dat deze begrippenlijst is verstrekt, dat daarvan kennis kon worden genomen en dat zij wordt aanvaard. Een aparte handtekening onder deze lijst is in de standaardflow niet nodig. Bij andere opdrachten, zoals een losse adviesopdracht, geldt deze lijst wanneer zij in de aanvaarde offerte of opdrachtbevestiging van toepassing is verklaard; een modelovereenkomst In Zicht is daarvoor niet nodig.
Elk begrip heeft een vast nummer (B1, B2, …). Andere documenten kunnen daarnaar verwijzen — bijvoorbeeld «begrip B12 van de begrippenlijst» — in plaats van de definitie te herhalen. Nummers worden niet hergebruikt of hernummerd; nieuwe begrippen krijgen een volgend nummer.
Alfabetische index
Aangeboden Smart Document (B49)Aanvaarding (B24)Aanvullend verbruik (B46)Account (B6)Actief project (B11)Archivering (B21)Back-up (B12)Beschikbaarheid (uptime) (B29)Betaaltermijn (B37)Beveiligingsbijlage (B50)Bewaartermijn projectdossier (B22)Contractjaar (B38)Datalek (B51)Dataretentie (B13)Documentenset (B1)Export (B14)Externe projectdeelnemer (B7)Facturatieperiode (B43)Geautomatiseerde datalevering (B23)Gebruiker (B8)Gelijktijdige gebruiker (B9)Gepland onderhoud (B30)Hersteltijd (B31)Het infraloket (B2)In Zicht (B15)Inbegrepen gebruik (B45)Incident (B32)Indexering (B39)Ingangsdatum (B40)Maatwerk (B25)Meerwerk (B26)Minimale afnametermijn maatwerk (B27)Named user (B10)OCR-verwerking (B47)Offerte (B3)Onderhoudsvenster (B34)Opdrachtgever (B4)Oplevering (B28)Opzegtermijn (B41)Overeenkomst (B5)Prioriteit P1–P4 (B33)Projectdossier (B16)Projectstaffel (B44)Raadplegen (passief gebruik) (B20)Reactietijd (B35)Relevante gebruikersactiviteit (B19)RPO (recovery point objective) (B17)RTO (recovery time objective) (B18)Smart documenttemplate (B48)Subverwerker (B52)Supportvenster (B36)Verlengingstermijn (B42)Verwerking (B53)
Partijen en documenten
Wie partij is en welke stukken samen de overeenkomst vormen.
| Nr. | Begrip | Betekenis | Geldt voor |
|---|---|---|---|
| B1 | Documentenset | Het geheel van stukken dat samen de overeenkomst vormt, voor zover per overeenkomst van toepassing: de modelovereenkomst In Zicht (alleen bij In Zicht), de offerte of opdrachtbevestiging, de verwerkersovereenkomst, de opdrachtvoorwaarden advies & maatwerk, de algemene voorwaarden inclusief SaaS-bijlage, de SLA, de beveiligingsbijlage, deze begrippenlijst en de NLdigital Voorwaarden 2025. De onderlinge rangorde bij In Zicht staat in artikel 7 van de modelovereenkomst. | Modelovereenkomst art. 7, alle contractstukken |
| B2 | Het infraloket | Verkorte aanduiding in deze documenten van de expliciet aangewezen contract-B.V.: Het infraloket (Consultancy) B.V. of Het infraloket (SaaS) B.V.. Dit zijn twee afzonderlijke rechtspersonen; de verkorte aanduiding is geen derde rechtspersoon. In een overeenkomst verwijst “Het ” uitsluitend naar de B.V. die in de offerte of overeenkomst als contractpartij (opdrachtnemer of leverancier) is aangewezen; de andere B.V. wordt daardoor geen partij. In de regel is dat Het infraloket (SaaS) B.V. voor In Zicht, hosting, SLA, Projectintake en maatwerk, en Het infraloket (Consultancy) B.V. voor advies en projectbegeleiding. Rollen in de zin van de AVG volgen uit de feitelijke verwerking en zijn geregeld in de verwerkersovereenkomst en de privacyverklaring. | Alle contractstukken |
| B3 | Offerte | Het door Het infraloket uitgebrachte en door opdrachtgever aanvaarde aanbod, inclusief de daarin genoemde aantallen, staffels, eenmalige posten en meegezonden documentenset. | Modelovereenkomst, opdrachtvoorwaarden advies & maatwerk |
| B4 | Opdrachtgever | De rechtspersoon die de overeenkomst aangaat, tevens verwerkingsverantwoordelijke in de zin van de verwerkersovereenkomst. Vestigingen en groepsmaatschappijen vallen alleen onder de overeenkomst als zij uitdrukkelijk op het overeenkomstblad zijn vermeld. | Alle contractstukken |
| B5 | Overeenkomst | Bij In Zicht: de ondertekende modelovereenkomst In Zicht samen met alle toepasselijke stukken uit de documentenset. Bij andere opdrachten, zoals een losse adviesopdracht: de ondertekende of uitdrukkelijk aanvaarde offerte of opdrachtbevestiging van de aangewezen B.V. samen met de daarin van toepassing verklaarde stukken. Telkens inclusief latere schriftelijk overeengekomen wijzigingen. | Alle contractstukken |
Gebruik en toegang
Begrippen die bepalen wie mag inloggen en hoe capaciteit wordt geteld.
| Nr. | Begrip | Betekenis | Geldt voor |
|---|---|---|---|
| B6 | Account | De persoonsgebonden inlog van een gebruiker. Accounts mogen niet worden gedeeld; opdrachtgever is verantwoordelijk voor het tijdig intrekken van accounts van vertrokken medewerkers en externe projectdeelnemers. | Algemene voorwaarden (SaaS-bijlage), beveiligingsbijlage |
| B7 | Externe projectdeelnemer | Een gebruiker die niet in dienst is van opdrachtgever, maar door opdrachtgever is geautoriseerd om binnen een projectdossier te werken (bijvoorbeeld onderaannemer, adviseur of netbeheerder). Externe projectdeelnemers tellen mee als gebruiker en vallen onder de afwijking van NLdigital 2025 art. 38.2 in de SaaS-bijlage. | Algemene voorwaarden art. 3a (SaaS-bijlage), verwerkersovereenkomst |
| B8 | Gebruiker | Een natuurlijke persoon met een persoonlijk, herleidbaar account in In Zicht. Accounts zijn persoonsgebonden; delen van inloggegevens is niet toegestaan. | Algemene voorwaarden (SaaS-bijlage), modelovereenkomst, abonnementen |
| B9 | Gelijktijdige gebruiker | Het maximale aantal gebruikers dat op hetzelfde moment is ingelogd, ongeacht het totale aantal accounts. In Zicht hanteert dit model niet: het standaardabonnement rekent uitsluitend met named users. Deze vorm geldt alleen als partijen dat uitdrukkelijk en schriftelijk afwijkend overeenkomen op het overeenkomstblad. | Modelovereenkomst (A4, alleen bij afwijking), abonnementen |
| B10 | Named user | Een op naam geregistreerde gebruiker. Named users vormen het standaard licentiemodel van In Zicht: prijs en capaciteit worden bepaald door het aantal actieve accounts, ongeacht of zij tegelijk zijn ingelogd. Een named user kan worden vervangen bij uitdiensttreding of functiewisseling, niet om licenties te delen. | Modelovereenkomst (A4), abonnementen, facturatie |
Dienst en data
Wat de dienst omvat en hoe met projectdata, export en herstel wordt omgegaan.
| Nr. | Begrip | Betekenis | Geldt voor |
|---|---|---|---|
| B11 | Actief project | Een projectdossier waarin gedurende de betreffende facturatieperiode één of meer relevante gebruikersactiviteiten hebben plaatsgevonden, waaronder het aanmaken, wijzigen of verwerken van gegevens, documenten, taken, kaarten, acties, besluiten of overige projectinformatie. Een project dat gedurende een facturatieperiode actief is geweest, telt voor die gehele facturatieperiode mee voor de toepasselijke projectstaffel, ook indien het project gedurende die periode wordt gearchiveerd. Een project dat vóór aanvang van de facturatieperiode is gearchiveerd en gedurende die periode niet wordt heropend of anderszins actief wordt gebruikt, telt niet mee voor de projectstaffel. Een project telt per facturatieperiode ten hoogste één keer mee. Gearchiveerde projecten blijven gedurende de looptijd van de overeenkomst en vervolgens twaalf (12) maanden na het einde van de overeenkomst onbeperkt raadpleegbaar, doorzoekbaar, downloadbaar en exporteerbaar zonder dat daarvoor kosten in rekening worden gebracht of een projecttelling ontstaat. | Abonnementen, modelovereenkomst, algemene voorwaarden art. 3c, facturatie |
| B12 | Back-up | De periodieke reservekopie van de projectdata. De back-upstrategie bestaat uit één automatische back-up per werkdag (vijf per week), één aanvullende wekelijkse back-up en de mogelijkheid om direct handmatig een back-up te starten. Back-ups worden gescheiden extern opgeslagen en rollbackmogelijkheden ondersteunen gecontroleerd herstel. De bewaartermijn bedraagt aan te leverenBack-upretentie— bv. 30 dagen. Een back-up is een herstelvoorziening bij storing of dataverlies, geen archief- of exportdienst. | SLA, beveiligingsbijlage, verwerkersovereenkomst |
| B13 | Dataretentie | De termijn waarin projectdata na afloop van de overeenkomst beschikbaar blijft voor export, te weten aan te leverenExporttermijn na einde overeenkomst— bv. 30 dagen. Na die termijn wordt de data verwijderd conform de verwerkersovereenkomst. | Verwerkersovereenkomst, algemene voorwaarden, SLA |
| B14 | Export | Het door opdrachtgever opvraagbaar maken van projectdata in een gangbaar, machineleesbaar formaat. Export vindt plaats per projectdossier en omvat geen systeem-, log- of configuratiegegevens van Het infraloket. | Algemene voorwaarden, verwerkersovereenkomst |
| B15 | In Zicht | De SaaS-dienst van Het infraloket voor initiatie- en projectbeheer in de infrasector, zoals beschreven in de offerte en de SaaS-bijlage bij de algemene voorwaarden. | Alle contractstukken |
| B16 | Projectdossier | Het geheel aan gegevens, documenten, meldingen en logregels dat in In Zicht onder één project is vastgelegd. Het projectdossier is de eenheid waarop toegang, export en bewaartermijnen worden toegepast. | Algemene voorwaarden, verwerkersovereenkomst, SLA |
| B17 | RPO (recovery point objective) | Het maximale gegevensverlies dat bij herstel na een calamiteit wordt geaccepteerd, uitgedrukt in tijd: aan te leverenRPO— bv. 24 uur. | SLA, beveiligingsbijlage |
| B18 | RTO (recovery time objective) | De maximale hersteltijd waarbinnen de dienst na een calamiteit weer beschikbaar is: aan te leverenRTO— bv. 8 uur. | SLA, beveiligingsbijlage |
| B19 | Relevante gebruikersactiviteit | Elke inhoudelijke handeling in een projectdossier waarmee gegevens worden aangemaakt, gewijzigd of verwerkt: nieuwe gegevens, documenten, taken, acties, kaarten of besluiten toevoegen of inhoudelijk wijzigen, de projectworkflow opnieuw starten of een gearchiveerd project opnieuw in behandeling nemen. Relevante gebruikersactiviteit maakt een projectdossier voor de betreffende facturatieperiode tot actief project. | Algemene voorwaarden art. 3c, modelovereenkomst, abonnementen, facturatie |
| B20 | Raadplegen (passief gebruik) | Het uitsluitend openen, bekijken, lezen, doorzoeken, downloaden of exporteren van reeds aanwezige informatie. Raadplegen geldt niet als relevante gebruikersactiviteit: een gearchiveerd projectdossier kan dus worden geraadpleegd zonder dat het daardoor opnieuw als actief project meetelt. | Algemene voorwaarden art. 3c, abonnementen |
| B21 | Archivering | Het door opdrachtgever afsluiten van een projectdossier voor dossierbeheer. Archivering laat de reeds vastgestelde telling over de lopende of afgesloten facturatieperiode ongemoeid; een gearchiveerd dossier blijft raadpleegbaar gedurende de looptijd van de overeenkomst en gedurende de bewaartermijn van twaalf (12) maanden na het einde van de overeenkomst; aan het aantal raadplegingen is geen maximum verbonden. Heropening van een gearchiveerd project leidt pas tot een nieuwe telling wanneer in die facturatieperiode relevante gebruikersactiviteit plaatsvindt. | Algemene voorwaarden art. 3c, verwerkersovereenkomst, abonnementen |
| B22 | Bewaartermijn projectdossier | De termijn van twaalf (12) maanden die ingaat op de datum waarop de overeenkomst eindigt — of, bij afname per stuk, waarop de afname van het betreffende projectdossier eindigt. Gedurende die termijn blijven de projectdossiers raadpleegbaar, doorzoekbaar, downloadbaar en exporteerbaar. Na afloop worden de projectdata verwijderd conform de verwerkersovereenkomst. | Algemene voorwaarden art. 3c en 3d, verwerkersovereenkomst, abonnementen |
| B23 | Geautomatiseerde datalevering | De voorziening waarbij de projectdata met een dagelijkse of wekelijkse frequentie wordt geleverd op een door opdrachtgever aangewezen server of opslagomgeving, in een gangbaar, machineleesbaar bestandsformaat. De levering loopt door gedurende de looptijd en de bewaartermijn, en treedt niet in de plaats van het exportvenster of de rechten op grond van hoofdstuk 5 van de NLdigital Voorwaarden 2025 en de Data Act. Zuiver interne gegevens (logs, monitoring, configuratie, infrastructuur, broncode, toegangsgegevens) vallen buiten de levering. | Algemene voorwaarden art. 3d, SLA, verwerkersovereenkomst, offerte |
Maatwerk en advies
Begrippen die de vierjaarstermijn, oplevering en meerwerk bepalen.
| Nr. | Begrip | Betekenis | Geldt voor |
|---|---|---|---|
| B24 | Aanvaarding | De goedkeuring van het opgeleverde maatwerk. Aanvaarding verloopt volgens de acceptatieregeling van de NLdigital Voorwaarden 2025; er geldt geen aparte eigen procedure. Aanvaarding raakt de vierjaarstermijn niet — die loopt vanaf oplevering. | NLdigital Voorwaarden 2025, opdrachtvoorwaarden advies & maatwerk |
| B25 | Maatwerk | Functionaliteit die specifiek voor opdrachtgever wordt ontwikkeld en die geen onderdeel is van de standaardversie van In Zicht. Maatwerk valt nooit binnen het reguliere abonnement en wordt apart geoffreerd. | Opdrachtvoorwaarden advies & maatwerk, modelovereenkomst, abonnementen |
| B26 | Meerwerk | Werkzaamheden buiten de schriftelijk overeengekomen scope. Meerwerk wordt vooraf schriftelijk bevestigd en op nacalculatie gefactureerd tegen het overeengekomen uurtarief, tenzij anders geoffreerd. | Opdrachtvoorwaarden advies & maatwerk, offerte |
| B27 | Minimale afnametermijn maatwerk | De periode van vier jaar, gerekend vanaf oplevering van het maatwerk, waarin opdrachtgever de totale software (abonnement In Zicht inclusief maatwerk) afneemt. Tussentijdse opzegging laat de resterende termijnen onverlet. | Opdrachtvoorwaarden advies & maatwerk, modelovereenkomst art. 3 |
| B28 | Oplevering | Het moment waarop Het het maatwerk schriftelijk gereed meldt voor gebruik of testen. Vanaf oplevering loopt de acceptatietermijn en start de minimale afnametermijn van vier jaar. | Opdrachtvoorwaarden advies & maatwerk, modelovereenkomst |
Service en beschikbaarheid
SLA-begrippen: wat wordt gemeten, hoe snel wordt gereageerd en wanneer onderhoud plaatsvindt.
| Nr. | Begrip | Betekenis | Geldt voor |
|---|---|---|---|
| B29 | Beschikbaarheid (uptime) | Het percentage van de meetperiode waarin In Zicht bereikbaar en bruikbaar is, gemeten per aan te leverenMeetperiode uptime— bv. kalendermaand met als doel aan te leverenUptime-doel— bv. 99,5%. Niet meegerekend worden gepland onderhoud, storingen buiten de invloedssfeer van Het infraloket (waaronder internet, hosting van derden en bronsystemen) en onbeschikbaarheid door toedoen van opdrachtgever. | SLA, modelovereenkomst |
| B30 | Gepland onderhoud | Vooraf aangekondigd onderhoud binnen het onderhoudsvenster. Aankondiging vindt plaats ten minste aan te leverenAankondigingstermijn onderhoud— bv. 5 werkdagen vooraf. Gepland onderhoud telt niet mee als onbeschikbaarheid. | SLA |
| B31 | Hersteltijd | De tijd tussen de eerste reactie op een incident en het moment waarop de dienst weer werkt of een aanvaardbare tijdelijke oplossing (workaround) beschikbaar is. Hersteltijden zijn inspanningsdoelen, geen resultaatsverplichting. | SLA |
| B32 | Incident | Een verstoring of dreigende verstoring van de overeengekomen werking van In Zicht, gemeld via de in de SLA genoemde supportkanalen. | SLA |
| B33 | Prioriteit P1–P4 | De impactindeling van een incident: P1 (dienst onbruikbaar voor alle gebruikers), P2 (kernfunctie onbruikbaar of grote groep geraakt), P3 (beperkte hinder met workaround) en P4 (vraag, wens of cosmetisch gebrek). De bijbehorende reactietijden per P1–P4 staan in de SLA: aan te leverenReactietijden P1–P4— per prioriteit invullen. De hersteltijd is afhankelijk van de aard en complexiteit van het incident en wordt overeenkomstig de SLA per melding gecommuniceerd. Eventuele hersteldoelen zijn inspanningsdoelen en geen resultaatsverplichting . Het infraloket stelt de prioriteit vast, in overleg met opdrachtgever. | SLA |
| B34 | Onderhoudsvenster | Het vaste tijdvak waarin gepland onderhoud mag plaatsvinden: aan te leverenOnderhoudsvenster— bv. werkdagen 20:00–06:00. | SLA |
| B35 | Reactietijd | De tijd tussen ontvangst van een melding binnen het supportvenster en de eerste inhoudelijke reactie van Het infraloket. Meldingen die buiten het supportvenster binnenkomen, gelden als ontvangen bij aanvang van het eerstvolgende supportvenster. | SLA |
| B36 | Supportvenster | De tijden waarbinnen reactietijden gelden: aan te leverenSupportvenster— bv. werkdagen 08:00–17:00. Dat WhatsApp of andere kanalen technisch 24/7 bereikbaar zijn, betekent niet dat buiten het supportvenster reactietijden gelden. | SLA |
Looptijd en financieel
Begrippen die bepalen wanneer wordt gefactureerd, geïndexeerd en opgezegd.
| Nr. | Begrip | Betekenis | Geldt voor |
|---|---|---|---|
| B37 | Betaaltermijn | De termijn waarbinnen een factuur moet zijn voldaan: aan te leverenBetaaltermijn— bv. 14 dagen na factuurdatum. | Algemene voorwaarden, modelovereenkomst, offerte |
| B38 | Contractjaar | Een periode van twaalf maanden vanaf de ingangsdatum, en vervolgens elke aansluitende periode van twaalf maanden. | Modelovereenkomst, opdrachtvoorwaarden advies & maatwerk |
| B39 | Indexering | De jaarlijkse aanpassing van de tarieven per aan te leverenIndexeringsdatum— bv. 1 januari op basis van aan te leverenIndexcijfer— bv. CBS CPI alle huishoudens. | Modelovereenkomst, algemene voorwaarden |
| B40 | Ingangsdatum | De op het overeenkomstblad vermelde datum waarop de overeenkomst start. Bij gebreke daarvan geldt de datum van laatste ondertekening. | Modelovereenkomst |
| B41 | Opzegtermijn | De termijn waarmee tegen het einde van een contractjaar schriftelijk kan worden opgezegd: aan te leverenOpzegtermijn— bv. 3 maanden. De minimale afnametermijn maatwerk blijft daarbij onverkort gelden. | Modelovereenkomst, algemene voorwaarden |
| B42 | Verlengingstermijn | De periode waarmee de overeenkomst na afloop stilzwijgend wordt verlengd als niet tijdig is opgezegd: aan te leverenVerlengingstermijn— bv. 12 maanden. | Modelovereenkomst, algemene voorwaarden |
| B43 | Facturatieperiode | De overeengekomen periodieke facturatiecyclus van het abonnement, waarover de vergoeding wordt berekend en gefactureerd. Bij een maandabonnement is dat de overeengekomen maandelijkse facturatieperiode, die niet met een kalendermaand hoeft samen te vallen; bij een jaarabonnement de overeengekomen jaarlijkse facturatieperiode en bij afname per stuk de doorlooptijd van het betreffende project. Dezelfde facturatieperiode geldt voor de telling van actieve projecten en gebruikers en voor de registratie en afrekening van variabel gebruik (AI inclusief transcriptie, OCR en Smart Documents), inclusief inbegrepen volumes, aanvullend verbruik, een eventueel AI-kostenplafond en het opnieuw beginnen van de telling. Een handeling telt mee in de periode waarin zij plaatsvond. | Algemene voorwaarden art. 3c en 5, modelovereenkomst, abonnementen |
| B44 | Projectstaffel | De prijstrap die wordt bepaald door het aantal actieve projecten in een facturatieperiode. De staffel wordt vastgesteld op basis van het hoogste aantal projecten dat in die periode als actief project kwalificeert, ongeacht de status van die projecten op het factuurmoment. De van toepassing zijnde staffel staat in de offerte. | Offerte, modelovereenkomst, algemene voorwaarden art. 3c en 5, abonnementen |
| B45 | Inbegrepen gebruik | Het gebruiksvolume van een gebruiksafhankelijke functionaliteit (AI inclusief transcriptie, OCR, Smart Documents) dat bij de abonnementsvergoeding is inbegrepen. De omvang staat niet in de algemene voorwaarden, maar in de offerte, abonnementsvorm of prijsspecificatie. | Algemene voorwaarden art. 6a, offerte, abonnementen |
| B46 | Aanvullend verbruik | Geregistreerd gebruik boven het inbegrepen gebruik. Aanvullend verbruik wordt achteraf afgerekend volgens de factureringsregeling van artikel 5, uitsluitend tegen een daarvoor overeengekomen tarief. | Algemene voorwaarden art. 5 en 6a, offerte |
| B47 | OCR-verwerking | Het machinaal leesbaar maken van een document of afbeelding. Alleen een succesvol afgeronde verwerking telt als verbruikseenheid; een aangevraagde, gestarte, geannuleerde of mislukte verwerking telt niet mee. | Algemene voorwaarden art. 6a, offerte |
| B48 | Smart documenttemplate | Een vooraf ingerichte documentblauwdruk met documentspecifieke logica, zoals invul- en verplichte velden, rol- en partijtoewijzing, verplichte vinkjes, validatie- en volledigheidsregels, meldingen over ontbrekende informatie, blokkering van ondertekening tot de vereiste gegevens aanwezig zijn, ondertekenrollen en waar relevant ondertekenvolgorde. Het inrichten of wijzigen van een template is geen ondertekenverbruik. | Algemene voorwaarden art. 6a, offerte |
| B49 | Aangeboden Smart Document | Een concrete documentinstantie die via de ondertekenworkflow succesvol ter ondertekening is aangeboden of verzonden. Een template, een aangemaakt document, een opgeslagen concept of een bekeken voorbeeld telt niet. Het aantal ondertekenaars is niet bepalend: één document dat aan meerdere partijen wordt aangeboden, telt als één eenheid. | Algemene voorwaarden art. 6a, offerte |
Privacy en beveiliging
Begrippen uit de verwerkersovereenkomst en de beveiligingsbijlage.
| Nr. | Begrip | Betekenis | Geldt voor |
|---|---|---|---|
| B50 | Beveiligingsbijlage | De beveiligingspagina met de technische en organisatorische maatregelen, in de versie die op het overeenkomstblad is afgetekend. De bijlage maakt deel uit van de overeenkomst; de geldende versie en datum staan in de sectie «Versie en contractuele status» van die bijlage. | Verwerkersovereenkomst, modelovereenkomst art. 7, beveiligingsbijlage |
| B51 | Datalek | Een inbreuk op de beveiliging die leidt tot vernietiging, verlies, wijziging of ongeoorloofde toegang tot persoonsgegevens. Het infraloket meldt een datalek aan opdrachtgever binnen aan te leverenMeldtermijn datalek— bv. 24 uur na ontdekking. | Verwerkersovereenkomst, beveiligingsbijlage |
| B52 | Subverwerker | Een door Het infraloket ingeschakelde derde die persoonsgegevens verwerkt in het kader van In Zicht. De actuele lijst van subverwerkers staat in de verwerkersovereenkomst; wijzigingen worden vooraf aangekondigd. | Verwerkersovereenkomst |
| B53 | Verwerking | Elke handeling met persoonsgegevens in de zin van de AVG, verricht door Het infraloket als verwerker in opdracht van opdrachtgever als verwerkingsverantwoordelijke. | Verwerkersovereenkomst, privacyverklaring |
Vragen over dit document? Neem contact op met Het via de contactpagina.