Implementatie & onboarding
Diensten rondom In Zicht Platform
De servicelaag rondom het platform: implementatie, klantenservice en support wanneer u ons nodig heeft.
Direct aan de slag, zonder IT-traject.
- Plug & play — geen complexe installatie of IT-traject vereist
- Binnen 5 minuten starten — volledig in de cloud, geen installatie of download nodig, direct na ontvangst van uw inloggegevens
- Intuïtief in gebruik — ontworpen vanuit de praktijk, geen training nodig
- Eigen accountinrichting — uw admin configureert organisatie en rechten zelf
Bereikbaar voor vragen tijdens dagelijks gebruik.
- Volledig gehoste SaaS — geen onderhoud, updates of beheer aan uw kant
- Toegang door uw eigen admin — uw organisatie beheert gebruikers en rechten zelf
- Klantenservice voor kleine zaken — vragen over gebruik, accounts en instellingen
- Bereikbaar via meerdere kanalen — e-mail, telefoon en helpdeskportaal
Technische hulp wanneer u ons nodig heeft.
- Klaar wanneer het nodig is — bij verstoringen of technische vragen
- Snelle reactietijden — duidelijke afspraken bij incidenten
- Updates en verbeteringen — automatisch via de SaaS-omgeving
- Continuïteit voorop — we zorgen dat u door kunt werken, ook bij verstoringen
Wanneer welke dienst?
Per fase van uw gebruik schakelt u de juiste ondersteuning in.
Implementatie & onboarding
Plug & play — u start binnen 5 minuten met In Zicht. Volledig in de cloud, geen installatie of download nodig.
Klantenservice
Vragen over gebruik, accounts en instellingen.
Support
Technische hulp wanneer u ons nodig heeft.
50% minder afstemming. 80% kortere contactmomenten.
Omdat In Zicht iedereen hetzelfde projectinzicht geeft, zijn er minder vragen, minder verstoringen en minder support nodig. Onze diensten kunnen daarom zo licht blijven — u heeft ons simpelweg minder vaak nodig.
Dat gedeelde beeld versterkt het gezamenlijk belang: minder wrijving tussen partijen, sneller beslissen, één waarheid.
50% minder afstemmingsmomenten
Geen statusvragen om te achterhalen waar het project staat — de actuele stand is direct zichtbaar.
80% kortere contactmomenten
Als overleg toch nodig is, is de context al bekend en kan het gesprek direct over de inhoud gaan.
Eén actuele projectstand
Planning, intake, documenten, acties en besluiten blijven onderdeel van dezelfde projectcontext.
Tijdwinst is slechts één deel van de economische impact. Bekijk wat verlies aan capaciteit, faalkosten, procesverlies en projectrisico in de praktijk kunnen betekenen. Bekijk de kosten van gebrek aan grip.
Percentages zijn indicatieve aannames op basis van praktijkervaring. De werkelijke uitkomst verschilt per organisatie en project en is mede afhankelijk van projectomvang, huidige coördinatielast, de kwaliteit en volledigheid van de input door gebruikers en organisatorische variabelen zoals werkwijze, procesinrichting, adoptie en discipline in gebruik.
Klaar om te starten?
Ervaar In Zicht zelf in een testomgeving, of neem contact op voor vragen over implementatie en support.